120 días para cambiar lo cotidiano

 120 días para cambiar lo cotidiano 

12 acciones en 120 días

En un hospital, el tiempo se siente distinto. Para quien espera una cirugía, unos meses pueden parecer interminables. Para una familia en urgencias, unas horas sin noticias se vuelven angustia. Por eso, hablar de plazos en salud es hablar de la vida cotidiana de las personas.

El programa de 12 acciones en 120 días, anunciado por la presidenta Claudia Sheinbaum y presentado por el director general del IMSS, Zoé Robledo, parte de algo necesario: escuchar a quienes trabajan en los hospitales. Médicos, enfermeras, camilleros y personal de otras áreas conocen los problemas porque los enfrentan todos los días. Saben qué elevador falla, dónde falta material y qué equipo necesita reparación. También conocen los trámites que les quitan tiempo para atender a los pacientes. Recoger esas experiencias permite tomar decisiones más cercanas a lo que ocurre en cada servicio.

Dicho programa contempla una inversión de casi 12 mil millones de pesos. Entre sus compromisos están contratar a 2 mil 500 especialistas, adquirir 100 equipos de alta tecnología y otros 2 mil 917 equipos médicos, además de dar mantenimiento a 4 mil 756 aparatos. Se comprarán más de 18 mil piezas de mobiliario hospitalario, entre camas, camillas, sillones, sillas de ruedas y para baño. También se renovarán sistemas de aire acondicionado, equipos de lavado y 63 elevadores. Son cambios que deben facilitar la atención y hacer más segura la estancia de los pacientes. Un tomógrafo funcionando ayuda a llegar antes a un diagnóstico. Una máquina de anestesia disponible permite aprovechar un quirófano. Un elevador en buenas condiciones evita dificultades al trasladar a una persona enferma.

Para reducir los tiempos de espera, se prevén alrededor de 31 mil 700 cirugías adicionales durante jornadas nocturnas y de fin de semana. Las agendas de especialidades permanecerán abiertas durante noviembre y diciembre para que el cierre del año no retrase las citas. En urgencias habrá 48 módulos de Trato Digno para orientar a pacientes y familiares. También se ofrecerá información sobre los pacientes mediante IMSS Digital. Saber qué está pasando ayuda a sobrellevar una espera difícil.

Las condiciones del personal también forman parte del programa: el aumento del 8 por ciento se compone de un 4 por ciento al sueldo base y otro 4 por ciento a la ayuda de renta. Este incremento beneficia a más de 500 mil trabajadores en activo. Además, 10 mil 939 personas con contratos temporales recibirán una plaza de base. Cuidar a quienes cuidan requiere salarios, estabilidad y herramientas para trabajar. Una mejor atención también depende de que el personal tenga lo necesario para cumplir su labor.

El uso de los recursos públicos será decisivo. Las compras directas a fabricantes y los cambios en la contratación de servicios buscan reducir costos y fortalecer la capacidad del Instituto. En medicamentos, la propuesta es mejorar los almacenes y el reparto para que las recetas se surtan completas. Dentro de los hospitales, las solicitudes de insumos se harán por computadora, lo que permitirá reducir los trámites que realiza el personal.

Los 120 días no resolverán todos los problemas del Seguro Social, pero sí permiten fijar metas y pedir cuentas. La evaluación deberá comprobar cuántos equipos funcionan, cuántos especialistas se incorporaron y si los medicamentos llegan completos. Importará conocer también qué cambios notan las familias y si quienes atienden encuentran menos obstáculos para hacer bien su trabajo.

El plazo concluye el 24 de febrero de 2027. Para entonces, los resultados tendrán que sentirse en los hospitales: en una cirugía que deja de posponerse, una consulta oportuna y mejores condiciones para trabajar. Porque, en salud, cumplir a tiempo también es una forma de cuidar la vida.

Publicado en El Universal, 29 de octubre, 2026.